นโยบายความเป็นส่วนตัว rg4th – เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

rg4th เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อให้บริการได้อย่างถูกต้อง ปลอดภัย และมีประสิทธิภาพ ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก

1.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ข้อมูลสมัครสมาชิก: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล และรหัสผ่าน
• ข้อมูลยืนยันตัวตน (KYC): สำเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง เอกสารยืนยันที่อยู่ และเอกสารอื่นที่จำเป็น
• ข้อมูลทางการเงิน: ชื่อธนาคาร หมายเลขบัญชีธนาคาร และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการฝาก-ถอนเงิน
• การสื่อสาร: ข้อความที่คุณส่งถึงทีมซัพพอร์ต rg4th ผ่านทุกช่องทาง

1.2 ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเข้าระบบ ประวัติการเดิมพัน ประวัติการฝาก-ถอน และพฤติกรรมการใช้งานแพลตฟอร์ม
• ข้อมูลอุปกรณ์: หมายเลข IP ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ และข้อมูลทางเทคนิคที่จำเป็น
• ข้อมูลตำแหน่ง: ประเทศหรือภูมิภาคโดยประมาณจาก IP address
• คุกกี้และข้อมูลการเข้าชม: รายละเอียดในหมวด 4

rg4th ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็น ดังต่อไปนี้

1. การให้บริการ: สร้างและบริหารจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมและเดิมพันต่างๆ
2. การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุ (18 ปีขึ้นไป) และยืนยันตัวตนตามกระบวนการ KYC เพื่อป้องกันการฉ้อโกง
3. ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การฟอกเงิน และกิจกรรมผิดกฎหมาย
4. การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนสำคัญเกี่ยวกับบัญชี การทำธุรกรรม และการเปลี่ยนแปลงนโยบาย
5. การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์การใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มและประสบการณ์ผู้ใช้
6. การตลาดส่วนบุคคล: ส่งข้อมูลโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ (คุณสามารถยกเลิกรับได้ตลอดเวลา)
7. การปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บรักษาข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด และตอบสนองต่อคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้อง

rg4th จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้บุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการที่ได้รับการแต่งตั้ง: บุคคลที่สามที่รับจ้างให้บริการในนาม rg4th เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการคลาวด์ และผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม ทุกรายต้องลงนามในสัญญาคุ้มครองข้อมูลและปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยของ rg4th
• ข้อกำหนดทางกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้องจากหน่วยงานรัฐหรือศาลที่มีอำนาจ rg4th จะเปิดเผยข้อมูลตามขอบเขตที่จำเป็นเท่านั้น
• การป้องกันการฉ้อโกง: ในกรณีที่จำเป็นต้องตรวจสอบหรือรายงานกิจกรรมที่น่าสงสัยต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
• การโอนกิจการ: หาก rg4th ควบรวมกิจการหรือโอนสินทรัพย์ ข้อมูลอาจถูกโอนไปยังองค์กรใหม่โดยแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้า

ในทุกกรณีที่ต้องส่งข้อมูลไปยังผู้ให้บริการภายนอก rg4th กำหนดให้ผู้รับข้อมูลใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานของ rg4th

rg4th ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุด

ประเภทคุกกี้ที่ใช้:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้ rg4th เข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อนำมาปรับปรุงบริการ ข้อมูลที่เก็บเป็นข้อมูลรวม ไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษา และการแสดงผล

คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้การใช้งานบางส่วนของ rg4th ทำงานไม่สมบูรณ์

rg4th ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกได้รับการปกป้องในทุกระดับ

• การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลทั้งหมดเข้ารหัสด้วย AES-256 ทั้งในสถานะที่จัดเก็บและระหว่างส่ง การเชื่อมต่อทุกครั้งใช้ TLS/SSL เวอร์ชันล่าสุด
• การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะพนักงาน rg4th ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกได้ และทุกการเข้าถึงมีบันทึกการตรวจสอบ
• การแยกระบบ: ข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลทางการเงินจัดเก็บในระบบแยกกันพร้อม Firewall และ Intrusion Detection System
• การตรวจสอบเป็นประจำ: ระบบรักษาความปลอดภัยถูกทดสอบและตรวจสอบโดยทีม Security อิสระอย่างสม่ำเสมอ
• การยืนยันสองขั้นตอน: สมาชิกสามารถเปิดใช้ 2FA เพื่อเพิ่มชั้นความปลอดภัยให้บัญชี rg4th สนับสนุนและแนะนำให้ใช้งาน 2FA ทุกครั้ง

แม้ว่า rg4th จะใช้ทุกมาตรการที่เป็นไปได้ในการปกป้องข้อมูล แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% rg4th จึงแนะนำให้สมาชิกตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่งและเปิดใช้ 2FA เสมอ

rg4th เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้เท่านั้น

• ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่: เก็บตลอดอายุการใช้งานบัญชี
• ประวัติการทำธุรกรรม: เก็บรักษาอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• เอกสาร KYC: เก็บรักษาตามที่กฎหมายกำหนดหรืออย่างน้อย 5 ปีหลังปิดบัญชี
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บ 2 ปีเพื่อใช้ในการแก้ไขข้อพิพาทหากจำเป็น
• ข้อมูลการใช้งานและคุกกี้: เก็บไม่เกิน 13 เดือนนับจากวันที่บันทึก

เมื่อหมดระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานสากล

ในฐานะสมาชิก rg4th คุณมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตัวเองดังต่อไปนี้

rg4th จะตอบกลับคำขอใช้สิทธิ์ทุกรายภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ ในกรณีที่ต้องใช้เวลามากกว่านี้ จะแจ้งให้คุณทราบพร้อมเหตุผล

rg4th เป็นบริการสำหรับผู้ใหญ่อายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา

หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ rg4th จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากคุณเชื่อว่าบุตรหลานของคุณได้ให้ข้อมูลแก่ rg4th กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตทันที

rg4th อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ rg4th จะ

• อัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้
• แสดงการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์มสำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีผลกระทบสำคัญ
• ส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังสมาชิกที่ลงทะเบียนสำหรับการเปลี่ยนแปลงที่กระทบสิทธิ์โดยตรง

เราแนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อรับทราบถึงการปรับปรุงล่าสุด การใช้งาน rg4th ต่อเนื่องหลังจากนโยบายมีผลบังคับถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อทีมงานที่รับผิดชอบด้านความเป็นส่วนตัว (Privacy Team) ของ rg4th ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

คุณยังสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ต rg4th ได้โดยตรงผ่านช่องทางในแพลตฟอร์ม ซึ่งพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน สำหรับเรื่องที่ต้องการความช่วยเหลือเร่งด่วน เช่น บัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต